Todo el mundo en Argentina conoce y usa WhatsApp, es la aplicación de mensajería más usada en el país y el medio más frecuente para charlar entre amigos y conocidos. Por este motivo, en Casino Magic abrimos nuestra línea de chat en WhatsApp y la ofrecemos como medio de contacto.
En WhatsApp preferimos que nos escribas por mensaje de texto y nos detalles el problema, también podés adjuntarnos alguna captura de pantalla o comprobante si es necesario y la vamos a analizar en el momento.
Para contactarnos por este medio solamente tenés que agregar nuestro número: 299-413-8833 entrar a tu app de WhatsApp y escribirnos directamente. Nuestros asesores te van a responder al instante las 24 horas los 7 días de la semana, ¡estamos para atenderte!
Otros Medios de Atención al Cliente en Casino Magic
Aunque WhatsApp es la plataforma más popular en Argentina, también contamos con otros medios para que puedas escribirnos. En este artículo los vamos a enumerar y vamos a explicar sus ventajas y desventajas.
Chat en Vivo de Casino Magic
El Chat en Directo de Casino Magic es la manera más rápida y eficiente de contactar con nuestro soporte. Escribiéndonos ahí vas a recibir una respuesta de nuestros asesores en cuestión de segundos. Estamos disponibles de Lunes a Domingos a toda hora y aceptamos todo tipo de dudas o consultas, no importa qué tan sencillas o complejas sean.
Para acceder a esta herramienta tenés que buscar el ícono flotante en la esquina inferior derecha del sitio web, o en tu celular presionar el botón de Menú y encontrar la sección de Ayuda para ver los medios de contacto disponibles.
¡No te quedés con ninguna duda! Escribí a nuestros asesores y resolvé todos tus problemas en segundos. Ni siquiera tenés que salir de la página para contactarnos. Revisá nuestra sección de Preguntas Frecuentes de la página y fijate si tus dudas ya fueron explicadas.
Línea de Teléfono Gratuita
Si sos de las personas que prefieren la comunicación oral y querés contactarte con Casino Magic a través de una llamada telefónica en vez de un mensaje de texto, podés hacerlo tranquilamente marcando al número 0800-333-6634 que es una línea local totalmente gratis.
La línea de teléfono es la mejor herramienta para los que quieren tener un trato personal o necesitan explayarse con su consulta ante nuestros asesores en tiempo real y recibir asesoramiento en el momento.
Nuestro soporte te ayudará y te guiará paso a paso a través del teléfono para que hagas todo lo que necesites hacer para resolver tu problema y puedas volver a jugar y disfrutar de nuestro casino lo más pronto posible.
Correo Electrónico
Si tu consulta no es urgente o si necesitás explayarte y adjuntar documentos, comprobantes o archivos para resolver tu problema, lo mejor es que nos contactes a través del correo electrónico. Lo podés hacer escribiéndonos a: [email protected]
Los emails suelen ser respondidos entre 24 a 72 horas, por lo que si tu consulta requiere ayuda inmediata, es mejor que hables con el soporte a través del chat en vivo, WhatsApp o la línea telefónica. La ventaja es que a través del email podrás obtener una respuesta más extensa y detallada si es necesario.
Usá el método que se te haga más cómodo, nosotros estaremos encantados de atenderte de cualquier manera. Y si consideramos que es mejor hacer una consulta más inmediata, te contestaremos en el email que nos permitas escribirte por otro medio.
Formulario de Contacto
A diferencia de otros sitios, no contamos con un formulario web para contactarnos porque creemos que es mejor brindarte otros medios más directos y sin esperas. Es mejor que nos escribas directamente por WhatsApp y puedas ver si leímos tu mensaje y recibir una respuesta mucho más inmediata.
Si no querés salir del sitio web, la mejor opción es contactarnos a través del Chat en Vivo, en el que también vas a encontrar asesoramiento las 24 horas de Lunes a Domingo.
¡No te inhibas! Preguntanos lo que quieras, estamos para ayudarte y resolver tus dudas sin importar cuales sean. En Casino Magic nuestros clientes son nuestra mayor prioridad y por eso ofrecemos todos los medios de contacto que prefieras, WhatsApp, email, redes sociales, teléfono y chat. No importa dónde nos escribas, te vamos a ayudar.
Redes Sociales
Casino Magic cuenta con una amplia presencia en las redes sociales, con años de experiencia construyendo nuestra comunidad y nuestra reputación, tenemos varios perfiles en donde vas a poder enterarte de todas las novedades y contactarnos a diario, estos son:
- Facebook: https://www.facebook.com/magiconlinenqn
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- YouTube: https://www.youtube.com/@CasinoMagicOnline
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Ahí vas a encontrar todas las ofertas y promociones que ofrecemos, bonos del 100% del depósito, apuestas gratis o Freebets en juegos seleccionados, bonos exclusivos por acontecimientos o festividades como San Valentín y sorteos y premios en los torneos de nuestro casino online.
También, en estos perfiles de Instagram, Facebook, o Telegram vas a poder escribirnos a través de mensaje privado o comentar en nuestras publicaciones para resolver tus dudas, interactuar con nuestra comunidad y recibir consejos y ayuda por parte de otros jugadores más experimentados de Casino Magic. Muchos elaboran estrategias para apostar y estarán dispuestos a compartirlas o discutirlas con vos, ¡tenemos una comunidad muy activa!
Si lo que necesitás es soporte técnico, te recomendamos que nos contactes a través de los canales oficiales, ya que son los más prioritarios para nuestros asesores. En las redes sociales nos enfocamos en resolver consultas sobre las promociones y los bonos que publicamos, y puede que no obtengas una respuesta tan inmediata como en nuestro WhatsApp o el Chat en Vivo.